要么是吸毒之后的兴奋状态
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在解救人质的过程中，派去和绑匪谈判的人往往可能会将谈判的时间拉得很长，目的是让绑匪疲惫、饥饿、渴。 在很多时候，绑匪都处在一种兴奋状态，要么是吸毒之后的兴奋状态，要么是肾上腺素引发的兴奋，在这种情况下，他很可能就会做出不理智的举动了。 而人质解救谈判的目的就是为了让绑匪脱离这种兴奋状态，转而进入到一种理智的状态。 在这种状态中，他们能够恢复想要与对方谈判的想法。他们到底想让我怎么做呢。他们认为这就是真实发生的。 如果你遇见这样的对手，他对过去说过、听过、要求过的事和你有不同的看法，谈判就会变得异常困难。这时候更加高明的做法是先去解决那些双方能够达成一致的问题，然后把双方存在分歧的问题先搁置到一边，稍后再回过头来进行讨论。虚浮的款项成交价格中的精确数字 所谓虚浮的款项，指的是当一个合同签订或者某一价格被压缩到特定的数额的时候，这样的数额看起来就像是经过了严谨的计算一样。 举个例子：“我们的产品额可以定价为9643英镑。 ”这样的一个价格看起来就更像是经过了严密谨慎的计算而得到的，当然也可能是主观判断出来的。他们不给他报销，我一点也不奇怪。我知道他会去找他们经理。红脸白脸策略 我在本书第十三章的心理学策略部分，讲到过这一谈判技巧。 这一谈判技巧之所以能够发挥功效，就是因为唱白脸（扮演坏人）的人在谈判中先用咄咄逼人的姿态给对手以震慑，这样，当红脸（扮演好人）的人出现的时候，他可以和唱白脸的进行整编，然后对谈判对手展现出和善的一面，积极地表示愿意接受对方的条件。 在这个技巧中，这一系列的动作会营造出一个假象：似乎唱红脸的人更喜欢谈判对手，所以这个人是值得信赖并且可以站在同一战线上的。 注意。 人们往往更愿意答应那些他们熟知并且喜欢的人所提出的要求。就我个人而言，在这些时候，我会讨厌所有的人，包括朋友、同事和税务机关、保险公司的人，还有设计了这种动不动就出问题的打印机的人。 往往就在同一天，我还会被笔记本的电线绊倒，同时还扭伤脚踝。 遇到这种事，我还可能会吃一大盒饼干，接着再后悔不迭。为了实现这一目的，在谈判开始和谈判进行中发挥自己应有的作用吧。 第六章触发器：发现激发情绪的热按钮 艾伦卡特领着泰伦斯缇勒来到赛马场的独家俱乐部，进入他的私人餐厅。
但是当你看到有人戴着与他身份很不相符的附属品的时候，你就应该小心了。仪式过后，他们都感到非常欣慰。 如果我当初听了他们的话，我就会破坏公司的传统，还会让他们得不到这种好感觉。 阿图尔（仍然生气，声音也仍然很大）：他们是那种真心渴望关注却假装谦虚的人，你知道我跟他们不一样。”我再问：“那你们想达到什么样的效果。 ”“让员工更了解身体语言啊。谈判期间暂停休会，这样的做法一共有三重好处： 1.为我们赢得了思考的时间。然而，他们发现自己遭遇了意想不到的障碍，以致无法达成他们的最高理想一一在商业关系中收获亲密感。 华尔街的一位投资银行家这样向我解释道：“客户在排斥我们。我曾见过惊世骇俗的颜色搭配和服装。 某次在机场登机时，我就发现排在我前面的女士把衬衫前后穿反了。很多地方的警察在审讯的过程中都会利用这一技巧。 然而，目前为止还没有哪一个国家把解读的眼球线索作为法庭审判时的证据来看待。 当然，这种解读眼球的线索还是需要跟口头语言相结合才能让我们足够清醒地洞察到对方的真伪。 口头表达欺骗 当对方用口头表达欺骗你时，他们的音调和语速往往会降低，而且通常情况下，他们会比平时更加少言寡语。很多公司的很多政策在某些国家看起来就很容易接受，而在另一些国家看来就变成了一种贿赂行为了。 为了避免任何形式上的误解，英国在2011年出台了《反贿赂法案》。我想到了那些家庭，那些正在接受治疗的孩子们。
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